HELP CENTER
上手指引
VIP中国区官网专注解答访问、数据、下载与服务问题，比更多人早一步掌握关键信息。基于事实与数据，提供克制而笃定的指引，助你高效获取所需。
first-vip.com.cn是什么平台？
这是比更多人早一步知道的官方官网，提供电脑版和iOS端下载，以及CN登录入口。你可以在上面直接查看赛事数据，不用费劲找别的渠道。
怎么下载比更多人早一步知道iOS版？
直接在first-vip.com.cn找到iOS下载入口，点一下就能安装。需要留意网络稳定，下载后登录就能用，非常方便。
电脑版和手机版功能一样吗？
电脑版多了多端数据联动功能，手机版侧重随身查看。两者都覆盖全球主流联赛，数据更新频率一样快，你用哪个都顺手。
如何通过CN登录入口进入赛事数据？
在first-vip.com.cn首页点“CN登录”，输入账号密码后，系统会自动跳转到赛事数据板块。你随时可以看实时战况，不用再手动找。
赛事数据多久更新一次？
新版优化后，数据几乎是同步刷新的，特别是主流联赛的实时战况，你看到的结果和赛场差不了几分钟。
使用first-vip.com.cn安全吗？
我们是官方直营平台，数据加密传输，账号信息只用于登录服务。不会乱收集个人资料，你可以放心用。
账号登录后可以绑定多个设备吗？
可以，电脑和手机都能登录同一账号。数据会自动同步，你在电脑上看一半的赛事，手机打开接着看，不会断档。
服务出现问题怎么处理？
先刷新页面或检查网络，如果还不行，在first-vip.com.cn底部有反馈入口。我们一般两小时内响应，节假日也有人在。